Beberapa pemirsa Netflix mendapatkan film dan acara TV EKSTRA yang tidak dapat Anda tonton
NETFLIX telah menayangkan acara TV dan film mendatang kepada beberapa pengguna untuk mendapatkan masukan sebelum dirilis ke publik.
Berdasarkan Variasisekelompok kecil pelanggan di AS telah menonton konten asli lebih awal selama sekitar satu tahun.
Panel umpan balik melihat “beberapa film dan serial mendatang selama sekitar enam bulan” dan kemudian memberikan ulasan mereka kepada Netflix.
Calon peserta diundang untuk berpartisipasi dalam salah satu panel ini melalui email, yang salinannya diperoleh oleh Variety.
“Di Netflix, kami membangun komunitas anggota untuk menonton dan memberikan masukan mengenai film dan serial mendatang, dan kami ingin tahu apakah Anda tertarik menjadi bagian darinya,” demikian bunyi email tersebut.
“Ini sederhana, namun merupakan bagian yang sangat penting dalam menciptakan konten terbaik untuk Anda dan anggota Netflix di seluruh dunia.”
Netflix telah mengonfirmasi bahwa mereka telah menggunakan panel umpan balik pelanggan selama 12 bulan terakhir.
Setelah selesai menonton film atau serial, anggota mengisi survei untuk mengevaluasi apa yang mereka lihat.
Mereka didorong untuk memberi tahu Netflix “apa yang Anda sukai, apa yang tidak Anda sukai, bagaimana Anda dapat menjadikannya lebih baik lagi, atau seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikannya kepada teman dan keluarga”.
Grup tersebut dapat membantu Netflix mengidentifikasi potensi hits atau bahkan mengedit konten sebelum dirilis.
Tidak jelas bagaimana Netflix memilih kontestan untuk acara tersebut.
Selama bertahun-tahun, studio-studio Hollywood telah mengadakan kelompok fokus serupa untuk menguji kemampuan penonton sebelum rilis besar.
Netflix sendiri secara berkala merilis fitur-fitur baru kepada pelanggan terpilih sebelum meluncurkannya ke khalayak yang lebih luas.
Misalnya, fitur slide “Mainkan Sesuatu” baru-baru ini diuji untuk memastikan fitur tersebut cocok dengan pelanggan.
Setelah mengakui kehilangan 200.000 pelanggan dalam laporan pendapatan terbarunya, raksasa streaming ini mencari cara baru untuk menghasilkan uang.
Netflix menyalahkan meningkatnya persaingan, pembagian kata sandi, dan perang Rusia dengan Ukraina sebagai penyebab penurunan tersebut.
Bulan lalu, perusahaan mengumumkan bahwa mulai tahun depan mereka akan membebankan biaya kepada pengguna yang membagikan kata sandi mereka antar rumah tangga.
Pelanggan akan diminta membayar ekstra untuk menambahkan anggota yang tidak tinggal bersama mereka, dalam tindakan keras terbaru terhadap berbagi akun.
Pada bulan Maret lalu, raksasa streaming tersebut diketahui telah menguji biaya tambahan di Chile, Kosta Rika, dan Peru.
Pengguna yang berbagi kata sandi terpaksa mengeluarkan sekitar £2/$2,70 di luar biaya berlangganan bulanan mereka.
Kami membayar untuk cerita Anda! Punya cerita untuk tim Teknologi & Sains The Sun Online? Email kami di [email protected]