Blog Newspaper Innovation

Seorang manajer TIKTOK telah berhenti dari jabatannya setelah mengatakan perempuan tidak boleh menerima cuti hamil di tempat kerja.

Joshua Ma, mantan kepala e-commerce di TikTok Eropa, mengejutkan staf di London ketika dia mengatakan pada sebuah jamuan makan malam bahwa sebagai seorang “kapitalis” dia tidak percaya perusahaan harus menawarkan cuti hamil. Waktu keuangan (FT) melaporkan.

1

Komentar tersebut dilaporkan memicu kemarahan dari para karyawan di Inggris, yang menyebabkan eksekutif senior tersebut mengundurkan diri dari perannya.

TikTok mengatakan pihaknya sedang menyelidiki komentar tersebut “untuk menentukan apakah ada pelanggaran kebijakan perusahaan”.

Sementara penyelidikan sedang berlangsung, Ma akan “mengambil cuti”, menurut email internal yang dikirim oleh TikTok yang ditinjau oleh FT.

“Seperti yang mungkin Anda ketahui, Financial Times menerbitkan sebuah artikel hari ini dengan beberapa tuduhan yang mengecewakan tentang operasi toko TikTok kami di Inggris,” demikian isi email yang ditujukan kepada stafnya.

“Semoga pengalaman menyakitkan ini akan membuat kami menjadi tim yang lebih kuat, lebih dekat, dan lebih baik dalam jangka panjang.”

Ma telah bekerja di ByteDance (perusahaan induk TikTok) sejak 2018 dan mulai memimpin tim e-commerce TikTok Eropa pada Agustus 2021.

Budaya tempat kerja yang ‘beracun’

Dugaan komentar Ma menyoroti masalah yang lebih luas mengenai toksisitas di tempat kerja di TikTok.

Investigasi yang dilakukan FT menemukan bahwa tim e-commerce telah berkurang setengahnya sejak TikTok Shop diluncurkan pada Oktober 2021.

“Ada orang yang keluar setiap minggunya, ini seperti permainan – setiap hari Senin kami menanyakan siapa yang dipecat, siapa yang berhenti,” kata salah satu karyawan saat ini.

Anggota tim menyatakan bahwa mereka sering kali diminta bekerja lebih dari 12 jam sehari untuk mengakomodasi jam kerja di Tiongkok, yang menyebabkan tingginya tingkat stres dan kelelahan.

Karyawan juga menambahkan bahwa mereka ditugaskan untuk mencapai “target pendapatan yang tidak realistis”.

“Budayanya benar-benar beracun. Hubungan di sana dibangun atas dasar rasa takut, bukan kerja sama,” kata mantan ketua tim yang berbasis di London.

“Mereka tidak peduli dengan kelelahan karena ini adalah perusahaan besar, mereka bisa saja menggantikan Anda. Mereka menggunakan merek TikTok.”

Di Glassdoor, beberapa mantan karyawan TikTok juga mengatakan prosedur kerja dan etika perusahaan mengecewakan mereka.

“Mereka tidak menyelidiki klaim pelecehan selama 3 bulan dan akhirnya, ketika saya memutuskan untuk keluar karena sudah tidak tertahankan, mereka menghubungi saya untuk menanyakan rincian lebih lanjut tentang keluhan saya,” kata mantan karyawan tersebut dalam tulisannya.

“Sejujurnya, itu benar-benar sebuah lelucon,” tambah mereka.

TikTok mencatat dalam email internal mereka bahwa kesejahteraan tim mereka adalah “prioritas utama… (dan) kepemimpinan 100% mendukung penggunaan cuti tahunan untuk memulihkan tenaga dan menghabiskan waktu bersama teman dan keluarga.”