Blog Newspaper Innovation

Orang tua yang cemas mengeluh bahwa mereka dibayar rendah pada hari Jumat pagi.

Tunjangan biasanya dibayarkan setiap empat minggu pada hari Senin atau Selasa dan bernilai £21,80 setiap minggu untuk anak tertua dan £14,45 untuk anak berikutnya.

1

Para orang tua melalui media sosial berbagi kebingungan mengenai pembayaran awal yang tidak terduga dari HMRC untuk tunjangan anak dan mendapatkan pengurangan pembayaran.

Mereka juga tidak dapat menghubungi saluran bantuan tunjangan anak karena masalah telepon.

Tanggal pembayaran tunjangan telah diubah karena hari libur bank yang akan datang – namun banyak orang tua yang tidak menyadarinya.

Salah satu orang tua mengeluh: “Apakah ada masalah dengan pembayaran tunjangan anak? Bank saya hanya menunjukkan £36,25 dibayarkan besok, bukan jumlah biasanya.”

Yang lain berkata: “Mengapa tunjangan anak saya berubah dari yang dibayarkan bulanan menjadi mingguan? Keadaan saya tidak berubah.”

Dan yang ketiga bertanya: “Apakah ada yang membayar tunjangan anak secara acak hari ini? Saya bahkan belum dibayar setengah dari jumlah yang biasanya saya terima sebulan dan saya sangat bingung kenapa!”

Kebingungan mengenai pembayaran berasal dari perubahan yang dilakukan oleh HMRC pada tanggal pembayaran karena hari libur bank minggu depan.

HMRC mengatakan bahwa keluarga yang menerima tunjangan anak yang biasanya dibayarkan setiap empat minggu akan mendapatkan dua pembayaran terpisah.

Yang pertama akan dibayarkan hari ini (27 Mei) dan akan menjadi tunjangan anak selama seminggu.

Pembayaran kedua akan dilakukan pada hari Senin (30 Mei) atau Selasa (31 Mei), tergantung pada hari pembayaran normal Anda, dan akan bernilai manfaat selama tiga minggu.

Mereka yang biasanya menerima pembayaran tunjangan anak setiap minggu, seperti orang tua tunggal, juga akan melihat perubahan pembayaran

Mereka akan melihat uang tersebut masuk ke rekening bank mereka hari ini, bukan Senin, atau Senin, bukan Selasa – sehingga merupakan hari kerja lebih awal dari biasanya.

Namun banyak yang bingung dengan perubahan tersebut.

Tunjangan Anak biasanya dibayarkan pada hari Senin atau Selasa. Ada dua hari libur bank minggu depan – Kamis dan Jumat.

Sang Ratu sedang merayakan Platinum Jubilee-nya, menandai 70 tahun tahtanya dan akan ada empat hari akhir pekan untuk merayakannya.

Salah satu orang tua berkata: “Senang sekali memahami logika ini. Itu jatuh tempo pada hari Senin, mengapa tidak membayar pada hari Senin saja?”

Hari libur bank dapat memengaruhi tanggal normal untuk mendapatkan manfaat, namun biasanya hanya jika tanggal pembayaran normal Anda jatuh pada salah satu hari libur tersebut.

Kami telah bertanya kepada HMRC mengapa tanggal pembayaran berubah dan akan diperbarui ketika kami mendengarnya kembali.

Jumlah yang diterima orang tua seharusnya tidak terpengaruh oleh perubahan tanggal pembayaran – hanya saja dibagi menjadi dua tanggal pembayaran.

Namun, banyak ibu dan ayah yang khawatir bahwa mereka dibayar rendah.

Salah satu orang tua berkata: “Apakah ada orang lain yang membayar tunjangan anak hari ini, dan gajinya terlalu rendah??”

Yang lain bertanya: “… apakah Anda sudah menerima pembayaran tunjangan anak Anda…dan apakah jumlahnya kurang dari 60 pound?!”

Orang tua yang tidak mengetahui perubahan tersebut mencoba menghubungi HMRC tidak dapat menghubungi saluran telepon setelah “kesulitan teknis”.

Layanan pelanggan HMRC di Twitter membalas mereka yang tidak dapat tersambung: “Kami mengetahui adanya masalah dengan saluran telepon.

“Ini sedang segera diselidiki dan mudah-mudahan jalur tersebut segera berfungsi normal.

“Maaf untuk ketidaknyamanan.”