Kekacauan perjalanan TUI – Pilot pahlawan bersorak oleh penumpang setelah membantu memuat barang bawaan ke pesawat yang tertunda selama 32 jam
A LOUDER telah memuat koper ke dalam pesawat yang tertunda selama 32 jam karena kekacauan perjalanan terus menimpa wisatawan yang sedang berlibur setengah semester.
Penumpang memfilmkannya saat dia beraksi setelah penerbangan dari Manchester ke Kreta diberi waktu 40 menit untuk lepas landas.
3
Jenny Cook mengatakan pilot, yang hanya disebut sebagai Simon, telah menyelamatkan puluhan hari libur TUI.
Nyonya Cook, dari Warrington, Cheshire, mengatakan kapten memberi tahu penumpang bahwa mereka melakukan semua yang mereka bisa untuk membuat penerbangan mengudara.
Dia mengungkapkan: ‘Dia berkata, ‘Bahkan co-pilot saya memuat tas’.
“Kami melihat ke luar jendela dan itu dia. Hal berikutnya yang kami tahu, kami sedang berkendara ke landasan. Kami semua bersorak. Simon pergi di atas dan di luar.”
Nyonya Cook, yang bepergian bersama suami dan putrinya, menambahkan: “Sebagai direktur SDM, pengakuan karyawan adalah kuncinya.
“Kami semua kagum dengan apa yang dilakukan Simon. TUI harus mengenalinya.”
Katherine Cox, juga dari Warrington, mengatakan: “Awak dan pilotnya luar biasa. Simon adalah pahlawan liburan kami.”
TUI yang mendapat kecaman memuji “komitmen luar biasa” para stafnya, dan menambahkan: “Kami sangat berterima kasih atas tindakannya yang cepat dan tegas.”
Kemarin perusahaan itu dikecam oleh Katherine Grigg, 22, yang berbulan madu dari Camborne, Cornwall, yang mengatakan penundaan selama 46 jam membuatnya terdampar di Bulgaria tanpa obat-obatan yang diperlukan untuk tumor otaknya.
TUI sedang mengatur penerbangan kembali untuknya tadi malam. Pihaknya pun meminta maaf, setelah mengumumkan rencana pembatalan enam penerbangan sehari hingga akhir Juni.
161 keberangkatan lainnya dari Heathrow, Gatwick dan Manchester dibatalkan kemarin.
Dalam sepekan terakhir, 538 penerbangan meninggalkan Inggris telah dibatalkan, kata perusahaan data Cirium.
Dua juta penumpang lainnya akan terbang dengan 10.800 penerbangan selama Hari Libur Jubilee Bank, namun mereka menghadapi lebih banyak pembatalan yang terlambat.
Sekretaris Transportasi Grant Shapps bertemu dengan bos industri – dan mengatakan dia telah memperingatkan mereka untuk mulai merekrut beberapa bulan yang lalu, siap untuk ledakan pasca-Covid.
Dia yakin: “Meskipun ada peringatan dari pemerintah, operator telah menjual tiket pesawat dan hari libur secara berlebihan dibandingkan dengan kemampuan mereka untuk melakukan pengiriman.”
Seorang penumpang easyJet men-tweet sebuah foto tak lama setelah jam 4 pagi dari Bandara Manchester yang menunjukkan antrian panjang di tempat parkir Terminal 1.
Dia menulis: “Butuh waktu dua jam 45 menit untuk menyelesaikannya. Sebagian besar adalah tas drop. Sekarang sudah berada di pesawat, tapi karena kekurangan staf darat, akan ada penundaan 50 menit lagi.”
Julian Knight, ketua komite digital, budaya, media dan olahraga Commons, mengatakan para bos perjalanan berisiko merusak reputasi industri mereka selama bertahun-tahun.
Pemesanan musim panas sudah terancam, dengan bos serikat pekerja mengancam gangguan serius di Stansted kecuali Ryanair menaikkan gaji untuk penangan bagasi.
3
Pernikahan pasangan manja
Pernikahan impian SEBUAH PASANGAN senilai £20.000 di Siprus hancur berantakan karena kekacauan perjalanan.
Melissa Robertson, 39, dan Mike Waite, 32, yang bepergian dengan TUI, menghadapi antrean panjang di Bandara Manchester dan mendapat pesanan ganda.
Ketika mereka akhirnya mendarat di Larnaca, barang bawaan mereka yang berisi pakaian pernikahan hilang.
Kemudian mereka mendengar bahwa 50 keluarga dan teman, termasuk pengiring pengantin, yang terbang kemarin terdampar karena penerbangan yang dibatalkan.
Terapis kecantikan Melissa, dari Leeds, West Yorks, terisak: “Ini adalah bencana. Aku menangis. Aku hanya ingin pulang.”