Blog Newspaper Innovation

Pakar Penghemat Uang MARTIN Lewis menjelaskan apa yang harus dilakukan jika Anda dikejar oleh British Gas dan Eon karena tagihan energi yang tidak terutang.

Banyak rumah tangga yang terbebani dengan tagihan yang paling cepat, sehingga mereka tidak perlu pusing lagi dengan biaya yang LEBIH BANYAK.

1

Tagihan melonjak hampir £700 bulan lalu ketika batas harga dicabut menjadi £1,971 per tahun.

Namun, ini bukanlah akhir dari tekanan keuangan, karena regulator Ofgem telah memperingatkan bahwa tagihan bisa mencapai £2.800 pada bulan Oktober – dengan £800 lagi ditambahkan ke pengeluaran keluarga.

Namun meski dakwaan tersebut telah menghapuskan uang tunai yang diperoleh dengan susah payah dari rekening bank pembayar tagihan, ratusan orang masih diminta untuk memilah biaya yang “belum dibayar” mereka.

Tim penghemat uang terungkap bahwa banyak orang mengatakan bahwa mereka secara keliru dikirimi surat oleh penagih utang yang mengatasnamakan perusahaan energi termasuk British Gas dan E.on.

Namun Martin dan tim ahlinya menjelaskan bahwa Anda tidak boleh mengabaikan surat-surat yang menumpuk di pintu depan – bahkan jika Anda tidak berhutang uang tunai.

“Jangan abaikan surat”, kata raja uang itu.

Jika itu nyata, mengabaikannya dapat memengaruhi nilai kredit Anda.

Memiliki hutang dalam bentuk apa pun berarti skor Anda akan turun, yang pada gilirannya dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mengambil kredit di masa depan.

Cara terbaik untuk menyelamatkan diri dari dampak finansial apa pun adalah dengan melunasi hutang Anda dan membersihkan nama Anda.

Namun jika Anda tidak berhutang, ada jalan tersendiri yang perlu Anda ambil.

Anda perlu menghubungi perusahaan terkait terlebih dahulu, jelas tim MoneySavingExpert.

Surat tersebut dikirim oleh firma hukum penagihan utang, BW Legal, atas nama pembeli utang, PRAC Financial.

Anda dapat menghubungi BW Legal di 0113 487 0430 atau dengan mengirim email ke [email protected].

Namun saat Anda menghubungi, Anda harus memberikan bukti – termasuk bukti kapan Anda tinggal di properti tersebut, apakah Anda memiliki akun di perusahaan energi, atau apakah Anda sebenarnya tinggal bersama orang lain.

Jika sudah, bukti dari perusahaan energi Anda bahwa Anda tidak berhutang sama sekali juga akan membantu.

Namun, tidak ada jaminan kasus ini akan selesai.

Jika Anda masih diburu untuk mendapatkan pembayaran, Anda dapat mengajukan keluhan lebih lanjut.

Diskusikan masalah ini dengan Ombudsman Energi.

Ini berkaitan dengan masalah antara pelanggan dan pemasok tentang penagihan, pemasangan dan penundaan, hilangnya layanan, layanan pelanggan, dan perpindahan pemasok.

Anda dapat mengajukan pengaduan ke Ombudsman jika Anda tidak mendapat tanggapan dalam waktu delapan minggu setelah menyampaikan pengaduan langsung ke perusahaan tersebut, atau Anda tidak menyukai tanggapan yang mereka berikan kepada Anda dalam jangka waktu tersebut.

Jika tidak dilakukan, keluhan Anda bisa dirujuk ke Ombudsman Hukum juga – selama lembaga penagihan utang diatur oleh badan perdagangan.

Ia dapat memerintahkan perusahaan untuk memperbaiki keadaan jika menemukan layanan yang buruk dan dapat memberikan kompensasi hingga £50.000.

Dapatkan bantuan untuk utang energi

Jika surat yang masuk melalui pintu depan memang memiliki alasan yang diperlukan, Anda bisa mendapatkan bantuan untuk melunasi hutang energi Anda.

Pemasok dapat menawarkan Anda hibah jika, misalnya, Anda kesulitan membayar tagihan Anda.

British Gas mengalokasikan total £6 miliar untuk membantu pelanggan dengan tunjangan kesulitannya sendiri.

Jika mereka memiliki tabungan kurang dari £1.000 dan memiliki utang antara £250 dan £750 untuk tagihan gas atau listrik atau bahan bakar ganda, mereka mungkin berhak atas bantuan.

Namun British Gas bukan satu-satunya perusahaan energi yang menawarkan hal ini, jadi ada baiknya Anda berkonsultasi dengan pemasok Anda sendiri.

Rumah tangga juga bisa mendapatkan bantuan dengan Pembayaran Bahan Bakar Musim Dingin, yang memberi orang berusia di atas 65 tahun antara £100 dan £300 untuk biaya menjaga rumah mereka tetap hangat selama bulan-bulan dingin.

Orang lanjut usia dengan kredit pensiun atau tunjangan lainnya mungkin juga memenuhi syarat untuk pembayaran sebesar £150 untuk biaya pemanas di bawah Skema Diskon Rumah Hangat di akhir tahun.

Dan jika Anda khawatir akan pembayaran tagihan, keterbelakangan, atau terlilit hutang, ada banyak organisasi di mana Anda bisa mendapatkan nasihat gratis, termasuk:

Skema Dukungan Rumah Tangga melihat hibah hingga £180 juga ditawarkan kepada mereka yang berjuang untuk memenuhi kebutuhan hidup.

Rumah tangga dapat menggunakan uang tersebut untuk menambah pembayaran energi atau meningkatkan biaya pangan, dan banyak lagi.