Blog Newspaper Innovation

Maskapai penerbangan BUDGET easyJet telah menaikkan harga makanan dan minuman dalam penerbangan hampir 20 persen – memicu kemarahan dari wisatawan.

Pengangkut siap untuk itu meninggalkan ribuan penumpang terdampar di luar negeri minggu ini selama pembatalan penerbangan jangka menengah kekacauan.

1

Kini mereka telah menaikkan harga berbagai barang, ungkap The Sun.

Penumpang yang berangkat pada musim gugur 2019 dapat membeli sekaleng bir kerajinan BrewDog Punk IPA (330ml) seharga £4,50.

Namun minuman yang sama hari ini akan membuat Anda membayar £5,50 – kenaikan sebesar 18 persen.

Demikian pula, sekaleng bir Heineken (330ml) kini berharga £5 – naik 10 persen dari harga Easyjet sebesar £4,50 sebelum pandemi pada akhir tahun 2019.

Wisatawan yang berharap mendapatkan tip dalam penerbangan yang lebih banyak juga terkena dampak kenaikan harga.

Tiga tahun lalu, minuman beralkohol ukuran 50ml/5cl, termasuk merek seperti Bombay Sapphire Gin, Smirnoff Vodka, Jack Daniel’s Whiskey, Johnnie Walker Black Label Whiskey, dan Bacardi Carta Blanca, dikenakan biaya £4,50.

Namun mulai musim panas ini, penumpang diminta membayar £5,50 untuk minuman yang sama – kenaikan sebesar 18 persen.

Harga pangan dalam penerbangan juga meroket.

Pada tahun 2019, kesepakatan makan termasuk sandwich, makanan ringan, dan minuman akan membuat Anda mengeluarkan biaya £7,50. Saat ini harganya £7,95 – naik enam persen.

Kesepakatan itu berharga £10 dengan minuman beralkohol pada tahun 2019 dibandingkan dengan £10,50 saat ini.

Harga teh dan kopi juga naik 10 persen, dari £2,50 menjadi £3.

Harga makanan ringan sebagian besar tetap sama yaitu £2 untuk sebagian besar camilan coklat.

Penumpang mengkritik kenaikan yang dirasakan.

Ibu satu anak Jane Robinson, 42 tahun, dari Redhill di Surrey, mengatakan: “Harga makanan dan minuman easyJet sungguh luar biasa – bagaimana seseorang bisa membayar kenaikan hampir 20 persen untuk makan dan minum di pesawat? Ini bukan daging gourmet.

“Dengan apa semua penundaan dan pembatalan minggu ini Selain biaya tambahan, saya perkirakan banyak orang akan berpikir dua kali untuk terbang dengan maskapai penerbangan hemat musim panas ini. Kami pasti akan melakukannya.”

Berita tentang meroketnya harga makanan dan minuman – yang akan berdampak pada ribuan wisatawan pada musim panas ini – muncul hanya beberapa hari setelah perusahaan tanpa embel-embel itu membatalkan 60 penerbangan, menambah ratusan penerbangan yang dibatalkan selama liburan akhir pekan bank.

Diperkirakan 10.000 penumpang terjebak dalam kekacauan tersebut – termasuk beberapa yang masih berusaha pulang dari pulau-pulau Mediterania seperti Ibiza, Malta, dan Sisilia.

Dan pada bulan November lalu, maskapai tersebut mengumumkan bahwa mereka menaikkan harga untuk membawa tas jinjing yang lebih besar ke dalam penerbangan.

Sebelumnya biaya rata-rata adalah £7, namun kini meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi £15.

Kritikus memperingatkan bahwa kenaikan harga maskapai ini akan memukul warga Inggris yang lagi-lagi harus berjuang menghadapi krisis biaya hidup.

Martyn James dari Grup Pengaduan Konsumen, Resolver.co.ukmengatakan: “Pelancong yang lelah mungkin sangat bersyukur bisa naik pesawat sehingga mereka tidak menyadari kenaikan harga minuman dan makanan dalam penerbangan.

“Tetapi peningkatan biaya pada saat uang terbatas dan orang-orang mengalami layanan buruk dari maskapai penerbangan benar-benar tidak dapat diterima.”

Sarah Coles, analis keuangan di Hargreaves Lansdown, menambahkan: “Maskapai penerbangan menghadapi kengerian inflasi makanan dan minuman yang sama seperti kita semua, namun mereka memilih untuk membebankan biaya tambahan langsung kepada penumpang daripada mengambil risiko yang lebih kecil.

“Mereka mempunyai lebih banyak kebebasan untuk menaikkan harga karena begitu mereka berada di udara, penumpang adalah penontonnya.

“Kecuali Anda mengemas makanan dan minuman Anda sendiri, Anda tidak punya pilihan selain membayar berapa pun biayanya atau kelaparan.

“Anda dapat mengatasi pendakian dengan istirahat makan siang.

“Anda dapat membawa makanan padat seperti sandwich dan kue melalui pemeriksaan keamanan, meskipun cairan apa pun harus berukuran di bawah 100ml dan dimasukkan ke dalam kantong plastik kecil – yang berisi yoghurt dan hummus.

“Tapi Anda bisa mengemas botol kosong dan mengisinya dari air mancur ketika Anda sudah melewati batas keamanan.”

easyJet tidak menanggapi permintaan komentar.