Penumpang British Airways menghadapi penundaan besar-besaran karena pemogokan akan terjadi – setelah berhari-hari kekacauan perjalanan di seluruh Inggris
Penumpang BRITISH Airways menghadapi penundaan besar-besaran karena staf mengancam akan mogok – memicu kekhawatiran akan kekacauan liburan musim panas.
Hal ini terjadi ketika para pelancong dilanda ‘pembantaian’ di bandara dalam beberapa hari terakhir dengan pembatalan penerbangan dan antrean panjang.
2
Pemudik terpaksa mengantri selama lima jam setelah tidur di lantai.
Penumpang BA kini telah diperingatkan akan adanya penundaan besar pada minggu depan menjelang aksi industrial dalam perselisihan mengenai gaji.
Unite, serikat pekerja, mengatakan staf check-in telah melewatkan kenaikan gaji dan meskipun maskapai penerbangan tersebut telah mengembalikan gaji eksekutif ke tingkat sebelum pandemi, mereka menolak untuk membatalkan pemotongan gaji sebesar 10 persen yang diberlakukan selama Covid.
Pemungutan suara, yang melibatkan 500 anggota staf, diperkirakan akan dibuka antara 7 dan 27 Juni.
Jika para pekerja memilih mendukung aksi industri, pemogokan diperkirakan akan terjadi pada bulan Juli, sehingga menyebabkan gangguan besar bagi para pelancong selama liburan musim panas.
Sharon Graham, sekretaris jenderal Unite, mengatakan: “British Airways menggunakan kedok Covid untuk secara brutal memotong gaji anggotanya.
“BA kini telah membatalkan pemotongan gaji yang dikenakan pada manajemen, namun menolak melakukannya untuk anggota kami.
“Ini memalukan. Unite tidak akan membiarkan anggota kami diperlakukan sebagai tenaga kerja kelas dua.
“Anggota kami benar-benar marah dan siap bertindak. Pemogokan yang dilakukan oleh anggota kami akan berdampak langsung pada pelayanan kepada pelanggan, jadi saya meminta BA untuk mengambil tindakan dan segera mengembalikan gaji para pekerja ini.
“Unite akan memberikan dukungan penuh kepada anggotanya sampai perselisihan ini terselesaikan.”
Petugas regional Unite Russ Ball mengatakan: “British Airways memiliki setiap kesempatan untuk menyelesaikan perselisihan ini melalui negosiasi tetapi memilih untuk tidak melakukannya.
“Oleh karena itu, para anggota kami memilih aksi industrial sebagai upaya terakhir.
“Aksi mogok kerja dan gangguan terkait dapat dihindari dengan kembalinya BA ke negosiasi dan memulihkan tingkat gaji anggota kami ke tingkat sebelum pandemi.”
Hal ini terjadi ketika ratusan wisatawan mengalami kegagalan dalam rencana mereka selama akhir pekan karena harus menunggu delapan jam di bandara dan penerbangan dibatalkan karena SMS.
Penumpang menyamakan Bandara Bristol dengan “kebun binatang” di akhir pekan, sementara penumpang di Manchester dilaporkan menunggu empat jam hingga pilot tiba.
Awal bulan ini, staf mengancam akan melakukan mogok kerja karena BA menghentikan ratusan penerbangan menjelang musim liburan.
Hak apa yang dimiliki wisatawan?
Mengapa bandara dibanjiri?
Kekurangan staf dianggap sebagai penyebab krisis ini. Serikat pekerja mengatakan ribuan pekerja bandara diberhentikan selama pandemi dan tidak diganti.
Kapan hal ini akan teratasi?
Pihak bandara bersikeras bahwa mereka telah merekrut staf baru, namun para pekerja memerlukan pelatihan dan pemeriksaan keamanan sebelum mereka diizinkan untuk mulai bekerja, dan hal ini dapat memakan waktu berbulan-bulan.
Berapa lama penundaannya?
Penumpang melaporkan antrian hingga empat jam di bandara yang terkena dampak paling parah, seperti Manchester.
Apa yang harus saya lakukan?
Bandara menyarankan penumpang untuk tiba tiga jam lebih awal untuk penerbangan mereka. Mereka mendesak para pelancong untuk tidak datang lebih awal karena khawatir hal itu akan menyebabkan kepadatan berlebih.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian uang jika saya ketinggalan pesawat karena antrian keamanan bandara?
Mungkin tidak. Yang? mengatakan antrian di keamanan adalah tanggung jawab pihak bandara. Tidak ada bandara besar di Inggris yang memiliki kebijakan memberikan kompensasi kepada wisatawan yang ketinggalan penerbangan karena antrian keamanan yang panjang.
Bagaimana dengan antrian di meja check-in maskapai?
Jika Anda tiba di bandara pada waktu yang diperintahkan dan ketinggalan penerbangan karena antrian check-in atau bagasi, Anda mungkin dapat mengajukan klaim berdasarkan Undang-Undang Hak Konsumen. Ini mungkin melibatkan kasus pengadilan.
Bisakah saya mengklaim jika antrian menyebabkan saya ketinggalan pesawat?
Itu tergantung pada polis asuransi perjalanan Anda. Untuk mengajukan klaim, penting untuk memberikan bukti bahwa Anda tiba pada waktu yang disarankan oleh bandara atau maskapai penerbangan.
Bagaimana jika saya ketinggalan pesawat karena antrian?
Beri tahu seseorang. Sebagian besar bandara akan menempatkan Anda di barisan depan jika penerbangan Anda dijadwalkan berangkat.
Kami membayar untuk cerita Anda!
Punya cerita untuk meja berita The Sun?