Blog Newspaper Innovation

Perubahan BESAR akan terjadi di KFC, dan ini bisa berarti mengantarkan makanan cepat saji ke rumah Anda lebih cepat lagi.

Itu karena KFC sedang menguji layanan pesan-antar pertamanya.

1

Artinya pelanggan tidak akan bisa menarik kursi di dalam cabang dan menikmati makanan yang dibawa pulang di cabang.

Sebaliknya, mereka akan memesan dari kenyamanan rumah mereka sendiri, dan bahkan tidak perlu pergi ke cabang untuk membeli ayam mereka.

Kadang-kadang disebut dapur virtual, karena pelanggan yang lapar akan memesan secara online tanpa harus bertatap muka dengan restoran itu sendiri.

Dalam hal ini, misalnya, KFC telah mengonfirmasi bahwa para penggemarnya akan dapat memesan suguhan ayam goreng lezat mereka melalui Deliveroo, JustEat, UberEats atau melalui situs web dan aplikasinya sendiri.

Dapur pertama telah dibuka di London, yang berarti para penggemar di kota tersebut dapat mencicipi satu-satunya gaya pengantaran yang ingin diadopsi oleh jaringan tersebut.

Raksasa makanan cepat saji tersebut mengatakan langkah tersebut adalah untuk mengurangi tekanan terhadap restoran-restoran yang sudah ada dan “meningkatkan pengalaman” bagi staf dan konsumen.

Tanpa menunggu tumpukan pesanan pelanggan restoran untuk diproses bersamaan dengan pengiriman, makanan Anda bisa sampai ke alamat rumah lebih cepat.

Satu-satunya kekurangannya adalah pengalaman pengiriman saja berarti tidak ada cara untuk menghindari biaya tambahan.

Penggemar harus mengeluarkan biaya pengiriman tambahan selain pesanan mereka agar makanan diantar ke rumah mereka.

Hal ini dapat bervariasi tergantung di mana Anda melakukan pemesanan, serta seberapa jauh Anda dari cabang tempat Anda memesan.

Pastikan untuk memeriksa sebelum Anda check out agar anggaran Anda tidak melebihi anggaran – Anda selalu dapat menghindari biaya tambahan dengan mengambil di cabang lain, misalnya.

Uji coba ini masih berskala kecil untuk saat ini, namun jika berhasil, KFC dapat memperkenalkan lebih banyak dapur khusus pengantaran.

Rantai tersebut mengatakan uji coba lebih lanjut diharapkan akan dilakukan secara bertahap selama sisa tahun ini.

James Whitehorn, Chief Development Officer di KFC mengatakan: “Kami sangat antusias dengan potensi dapur khusus pengantaran kami.

“Mereka memastikan para penggemar kami mendapatkan ayam goreng mereka tepat waktu, sekaligus menciptakan lebih banyak pekerjaan dan meningkatkan pengalaman anggota tim KFC dan pengemudi pengantaran.

“Peluncuran ini memberikan peluang bagi kami untuk menjangkau lebih banyak orang dan membiarkan mereka menikmati ayam goreng lezat KFC di rumah mereka sendiri.”

Namun, ini tidak berarti akhir dari pengalaman bersantap bagi para penggemar KFC – jaringan tersebut baru saja membuka restorannya yang ke-1.000 di Inggris.

Mereka juga menambahkan burger menara ayam penobatan baru ke dalam menunya, bertepatan dengan Perayaan Platinum Ratu.

Dan jika Anda penggemar berat rantai ayam, Anda bahkan mungkin bisa mendapatkan tambahan GRATIS saat check out untuk memesan dari cabang baru.