Perusahaan parkir yang memaksa kita untuk membayar hanya dengan aplikasi harus dilarang mengeluarkan denda – berbaris ke masyarakat tanpa uang tunai itu gila
ITU pemandangan umum di tempat parkir di seluruh negeri, pengendara yang kebingungan melihat-lihat di antara ponsel mereka dan papan informasi mencoba mencari tahu apa yang seharusnya mereka lakukan.
Saya bersimpati dengan kebingungan mereka karena saya pernah mengalami situasi itu – bingung karena saya perlu mengunduh, mendaftar, dan membayar dengan aplikasi lain yang tidak saya miliki.
4
Untungnya putri saya datang untuk menyelamatkan dan dapat membantu saya mengunduh aplikasi yang merupakan satu-satunya pilihan pembayaran. Dan saya adalah seseorang yang hampir selalu memiliki ponsel di tangan saya.
Selama pandemi, panggilan Zoom adalah penyelamat, menawarkan kesempatan untuk melihat wajah yang dikenal, sementara grup WhatsApp membantu saya tetap berhubungan.
Tetapi ketika teknologi gagal atau mengejutkan saya, seperti yang sering terjadi, saya merasa seperti tiba-tiba terdampar di pulau terpencil tanpa cara untuk meminta bantuan.
DISKRIMINASI DAN MERUGIKAN
Ini adalah situasi yang semakin buruk dan seseorang perlu mengerem.
Tidak hanya kita memasuki masyarakat tanpa uang tunai, kita juga berlomba menuju masyarakat di mana kartu debit atau kredit juga menjadi usang.
Jika Anda tidak memiliki ponsel cerdas yang dapat memindai kode QR atau mengunduh aplikasi, Anda terkunci dari sejumlah layanan penting.
Orang tidak bisa lagi parkir di rumah sakit jika mereka tidak memiliki teknologi terbaru, dan bahkan jika mereka memiliki gadget yang tepat, mereka sangat bingung sehingga mereka mungkin salah dan berakhir dengan denda.
Saya percaya bahwa perusahaan yang tidak menawarkan cara pembayaran yang dapat diakses oleh semua orang tidak boleh diizinkan untuk menghukum pengguna.
Seharusnya tidak ada kewajiban hukum untuk membayar perusahaan parkir jika mereka hanya menggunakan aplikasi.
Lebih dari 13 persen orang dewasa Inggris tidak menggunakan smartphone dan 1,2 juta penduduk tidak memiliki rekening bank – jadi apa yang harus mereka lakukan?
Di saluran bantuan Silver Line untuk lansia, kami menerima banyak telepon yang meminta bantuan untuk mengakses informasi penting atau membuat janji temu yang menyelamatkan jiwa.
Internet semakin dibutuhkan jika Anda ingin menghubungi dokter umum, menghubungi dewan, atau menyelesaikan tagihan listrik Anda.
Tidak hanya kita memasuki masyarakat tanpa uang tunai, kita juga berlomba menuju masyarakat di mana kartu debit atau kredit juga menjadi usang.
Ini terlepas dari 1,5 juta rumah di Inggris yang masih belum memiliki akses internet.
Saya tinggal di tengah New Forest, di Hampshire, dan butuh banyak usaha untuk menghubungkan saya ke broadband.
Banyak orang di desa saya masih belum memiliki akses ke infrastruktur penting ini – dan sinyal ponsel membenci pohon, sehingga pohon ditebang.
Kecepatan perubahan begitu memusingkan sehingga sangat sedikit dari kita yang bisa mengikutinya. Kami mendapati diri kami harus belajar bagaimana menggunakan “platform” digital baru setiap kali kami ingin membeli sesuatu atau menggunakan layanan publik.
Dan orang-orang yang paling teralienasi oleh desakan menuju ekonomi digital sepenuhnya ini adalah generasi yang lebih tua.
Hanya 40 persen orang di atas 65 tahun yang memiliki smartphone.
Ini berarti bahwa sebagian besar OAP Inggris semakin dikucilkan dari masyarakat. Itu diskriminatif dan berbahaya bagi perekonomian kita.
Jika orang lanjut usia tidak bisa berbelanja karena tidak bisa parkir atau membeli minuman begitu sampai di toko, itu akan mengurangi pendapatan.
Saya punya teman berusia 90-an yang bisa mengetik dengan baik tetapi sangat terintimidasi oleh gagasan tentang komputer, ponsel cerdas, atau tablet.
Ketika saya mencoba menyemangatinya dengan menjelaskan bahwa internet dapat membawanya ke tempat-tempat yang tidak pernah dia jangkau sebelumnya, dia tidak dapat menangani konsep tersebut.
Keputusan dibuat oleh orang berusia 40-an, atau bahkan lebih muda, yang tidak memiliki pemahaman tentang kehidupan sehari-hari bagi orang tua.
Yang sangat kami butuhkan adalah menteri untuk orang tua di Kabinet dengan kekuatan nyata. Tidak ada yang meramalkan nasib kita yang terjebak dalam kekacauan aneh yang saat ini ada dalam pergeseran digital ini.
Setiap departemen pemerintah harus diberitahu untuk memikirkan orang tua sebelum memulai rencana baru.
Kecepatan perubahan begitu memusingkan sehingga sangat sedikit dari kita yang bisa mengikutinya. Kami mendapati diri kami harus belajar bagaimana menggunakan “platform” digital baru setiap kali kami ingin membeli sesuatu atau menggunakan layanan publik.
Tahun ini, British Telecom menyadari harus memperlambat peralihannya dari telepon analog ke digital karena tidak cukup dukungan untuk orang tua.
Usia bukan satu-satunya alasan mengapa orang tidak dapat menggunakan perangkat ini.
Ada keusangan bawaan dari teknologi modern yang seringkali berarti bahwa setelah lima tahun sebuah smartphone tidak kompatibel dengan aplikasi.
Membeli yang baru terlalu mahal bagi banyak orang, terutama selama krisis biaya hidup, dan membuangnya berdampak buruk bagi planet ini.
MEMBUAT HIDUP LEBIH KERAS
Kami memasuki dunia yang tanpa uang tunai dan tanpa wajah.
Ketika saya membuka rekening bank pada usia 16 tahun, manajer bank berbicara kepada saya tentang cara menulis cek dan bahaya apa yang harus saya waspadai.
Hubungan pribadi itu dihancurkan dengan menutup bank dan menggantinya dengan mesin.
Anda masuk ke supermarket dan ditawari mesin untuk memindai pembelian Anda sehingga Anda tidak perlu berbicara dengan siapa pun.
Terkadang percakapan dengan petugas kasir itu adalah satu-satunya percakapan yang akan dilakukan orang tua yang kesepian sepanjang hari.
Kami berada dalam masa transisi antara alat komunikasi yang telah dicoba dan diuji dan revolusi digital.
Internet jelas memiliki manfaat yang besar dan saya mengerti mengapa generasi muda sangat mendambakan kenyamanan smartphone.
Tapi mereka menjadi ketidaknyamanan, membuat hidup kita lebih sulit daripada lebih mudah.
Kecuali kita memiliki masyarakat yang juga mencakup saluran telepon, uang tunai, kartu debit, dan bahkan staf konter lama yang baik, banyak dari kita akan merasa dikucilkan.
- Silver Line menawarkan bantuan dan saran di 0800 4 70 80 90.
4
4