Petinggi maskapai penerbangan yang dibayar dengan gaji besar tidak ada saat s ** t menyentuh sekrup
Baiklah. Tampaknya ada untungnya memiliki remaja pemarah di tengah-tengah A-level.
Itu berarti kita tidak menghabiskan 700 miliar jam mengantri di bandara, hanya mendengar pada menit terakhir bahwa penerbangan kita telah dibatalkan.
8
Inilah kenyataan yang dihadapi ribuan pelancong yang, setelah dua tahun tinggal akibat Covid, akhirnya berani berharap bisa menjelajah ke luar negeri dan menikmati liburan setengah semester di negara yang tidak terjadi setiap lima menit. hujan.
Tapi survei kami mengatakan: Uh-oh. Tampaknya peningkatan pemesanan yang tiba-tiba untuk mencari laut, pasir, dan terutama matahari, agak mengejutkan maskapai penerbangan dan bandara.
Akibatnya, kekurangan staf, kegagalan TI dan, semua itu, “masalah operasional” telah menyebabkan kekacauan total bagi banyak wisatawan.
Keluarga Powell dari Bristol, yang terdampar di bandara Paphos Siprus setelah Tui membatalkan dua penerbangan, berbagi foto putri mereka yang berusia enam tahun, Freya, menangis karena kelelahan.
Tapi, sedikit ampun, setidaknya mereka harus berlibur. Yang lainnya dibatalkan sejak awal.
Jadi apa yang salah?
Pertama, kritikus mengatakan maskapai menurunkan terlalu banyak staf selama pandemi ketika mereka seharusnya menggunakan cuti untuk mempertahankannya.
Dan sekarang mereka telah tertangkap pendek ketika datang untuk merekrut pengganti yang cukup untuk mengatasi lonjakan orang yang diprediksi benar-benar ingin pergi.
Kedua, kurangnya investasi jangka panjang dalam sistem TI menyebabkan seringnya “bug perangkat lunak” yang memiliki efek riak.
Jadi, misalnya, ketika penumpang tidak dapat check-in online, mereka harus melakukannya melalui staf bandara yang sudah terkepung, yang juga harus mengatasi kemarahan mereka ketika mengetahui bahwa penerbangannya penuh dan mereka tidak melakukannya karena mereka , eh, belum check in online.
Ketiga, tidak hanya ada satu juru masak yang memberikan resep untuk pengalaman bandara yang bebas repot.
Sejak British Airport Authority (BAA) diprivatisasi pada tahun 1986, setiap bandara utama Inggris sekarang dimiliki secara pribadi. Misalnya, Bandara London City dimiliki oleh konsorsium Kanada.
Lalu ada maskapai individu – Gatwick sendiri memiliki sekitar 45 maskapai terbang masuk dan keluar – dan banyak akronim yang harus Anda cari karena saya tidak memiliki ruang untuk mencantumkannya secara lengkap.
Kegagalan perangkat lunak
CAA melisensikan bandara — yaitu apakah aman? — untuk penggunaan publik, ACL yang bertanggung jawab atas slot, ANS untuk kontrol lalu lintas, Pasukan Perbatasan untuk mengelola kontrol paspor dan masalah deportasi apa pun, DfT untuk transportasi, HMRC untuk bea cukai, NATS untuk layanan lalu lintas udara, dan yada-yada-yada .
Dan kemudian ada semua serikat berbeda yang mewakili mereka.
Semua hal dipertimbangkan, itu adalah keajaiban kecil bahwa bandara dapat berjalan dengan lancar.
Tetapi ketika ada yang salah, seperti yang kita lihat sekarang, kita harus menahan keinginan untuk melampiaskannya pada staf lama yang malang, yang tidak ada hubungannya dengan kegagalan, dan sebaliknya mengarahkan kemarahan dan frustrasi kita pada para petinggi. membayar gaji besar untuk dianggap bertanggung jawab – mereka yang biasanya mencolok dengan ketidakhadiran mereka saat masalah terjadi.
Dan saya mungkin bisa membantu dengan tujuan itu. . .
Saya sedang mengerjakan program mendatang untuk Saluran 4 tentang perjalanan udara dan kami ingin berbicara dengan siapa pun yang terbang dari bandara Inggris antara sekarang dan akhir Juli.
Jika Anda tertarik untuk berpartisipasi, silakan hubungi [email protected]
‘Hindari Kesedihan’
LILY ALLEN dilaporkan telah membatalkan album lagu di mana setiap lagu akan menampilkan nama tersangka pelaku kekerasan.
Sumber mengatakan ide itu dibatalkan karena dia ingin menghindari “patah hati”.
8
Dan, orang berpikir, hindari juga kemungkinan tuntutan hukum.
Hari Harry, Wills?
RUMOR mengatakan bahwa William dan Harry telah berbicara melalui panggilan video seminggu sekali dalam upaya untuk melupakan masalah baru-baru ini.
Itu bagus. Tapi setelah wawancara Oprah yang keliru di mana Sussex membedah kehidupan di istana, orang bertanya-tanya apakah mereka akan pernah kembali ke hari-hari ketika mereka berpelukan sehangat William memeluk sepupunya, suami Zara, Mike Tindall akhir pekan ini, menyapa. .
8
Royal pekerja keras
Survei pembaca THE Sun menunjukkan bahwa 73,7 persen dari Anda menganggap Ratu adalah anggota Keluarga Kerajaan yang bekerja paling keras.
Mengenai masa kerja dan tahun-tahun selanjutnya, saya tidak akan berdebat dengan itu.
Di tempat kedua adalah Charles, ketiga William, keempat Kate, kelima Harry dan keenam, Meghan.
Oke, sekarang saya dalam kasus ini.
Yang bekerja paling keras, menurut saya, adalah Putri Anne.
Terlebih lagi, banyak dari tugasnya yang tak kenal lelah dilakukan dengan diam-diam tanpa gembar-gembor.
Yang mungkin menjelaskan mengapa dia tidak disebutkan.
PUTRI EUGENIE dan keluarganya dilaporkan telah pindah dari Frogmore “Cottage” – nama yang sedikit keliru karena memiliki sepuluh kamar tidur – sehingga Sussex dapat memilikinya sendiri untuk kunjungan mereka yang akan datang ke Inggris.
Bukankah itu cukup besar bagi mereka untuk tetap diam dan masing-masing memiliki sayap?
Kurva berteriak
Seorang pakar kecerdasan buatan mengatakan bahwa kita hanya berjarak 50 tahun lagi untuk memiliki bayi digital yang hanya ada dalam realitas virtual metaverse 3D.
Tidak, saya juga tidak.
Dia menyebut mereka “generasi Tamagotchi” sesuai dengan hewan peliharaan digital trendi yang harus Anda pelihara agar tetap hidup.
Mengkhawatirkan.
Karena pada tahun sembilan puluhan saya membelikan putri saya satu untuk Natal dan sudah mati pada Boxing Day.
Apa saraf
SALAH satu wanita yang difoto berbaring di sebelah Andy Carroll yang koma dalam perjalanan rusa telah meyakinkan tunangannya Billi Mucklow bahwa tidak ada yang terjadi.
“Sejujurnya dia tidak dalam kondisi untuk melakukan apa pun,” kata Taylor Jane Wilkey yang berusia 27 tahun.
8
Betapa menenteramkan hati ibu dari anak-anaknya.
Sepotong furnitur Ikea CLASSIC dari tahun lima puluhan baru saja dijual seharga £ 15rb di pelelangan.
Jika ada yang tertarik dengan rak buku billy tahun sembilan puluhan yang reyot dengan daging saya di atasnya, itu uang tunai lima dolar.
Mengejutkan
Rocker GOTH Alice Cooper dan istri 46 tahun, Sheryl, terlihat berbelanja dengan harga murah di toko peralatan rumah tangga Wilko cabang Manchester.
Yang, saya yakin Anda akan setuju, mengejutkan.
8
Seorang musisi terkenal yang masih menikmati kebersamaan dengan istri satu-satunya. Siapa sangka?
‘harus memiliki’
INI adalah sofa must-have baru yang sedang tren di media sosial.
Itu disebut Togo dan telah mengumpulkan 760.000 tampilan di TikTok, dari para penggemar yang mengoceh tentang kenyamanannya yang lembut.
8
Tapi nama yang aneh. Setelah saya di dalamnya, saya tidak yakin saya akan pergi ke mana pun.
Pemeriksaan realitas untuk saya
SUSIE DENT dari Countdown’s Dictionary Corner mengatakan kata-kata seperti “petrolhead” dan “clutch” akan mati karena tren mobil listrik.
Omong kosong.
8
Semua buku cek telah hilang, tetapi itu tidak menghentikan saya untuk tetap memberi isyarat tanda tangan di restoran ketika saya meminta tagihan.
Yang menurut putri saya hanyalah salah satu dari banyak “kejahatan ibu yang memalukan”.
Mainan itu merepotkan
Aktivis hak hewan mengecam Lego karena menggambarkan adegan yang tidak mengajarkan anak-anak bahwa “peternakan hewan adalah bisnis yang berdarah dan kejam”.
Juru bicara People for the Ethical Treatment of Animals (Peta) mengatakan “adegan pastoral” mengaburkan kebenaran tentang ayam yang disimpan di kandang, babi di kandang kecil dan sapi yang dikirim ke rumah potong hewan.
Pada kunjungan baru-baru ini ke Daylesford Organic Farm di Cotswolds, kandang ayam kampung sangat mewah sehingga saya mempertimbangkan untuk memesan satu untuk dua minggu di bulan Juli.
Sementara itu, babi-babi itu tampak bahagia seperti diri mereka sendiri.
Oke, tidak semua peternakan begitu etis. Tapi tidak bisakah kita membiarkan anak muda memiliki masa kanak-kanak yang sebagian besar tidak ternoda oleh kenyataan hidup yang lebih keras?