Blog Newspaper Innovation

RATUSAN rumah tangga kini bisa mendapatkan pasokan gas yang lebih baik berkat perombakan besar-besaran pemerintah.

Sejumlah keluarga telah “dibebaskan” dari kontrak yang membatasi mereka untuk berpindah penyedia layanan setelah penyelidikan yang dilakukan oleh Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA).

1

Kemampuan untuk “beralih” ke pemasok lain telah menjadi aset besar bagi banyak pelanggan energi karena mereka pernah berjuang dengan biaya cepat di masa lalu – namun opsi ini tidak terbuka untuk setiap rumah tangga.

Tagihan listrik dan gas telah melonjak ke tingkat yang sangat tinggi, dan diperkirakan mencapai £2.800 pada bulan Oktober.

Namun, rumah tangga LPG mempunyai pengaturan yang sedikit berbeda dari kebanyakan orang.

Pasokan gas bisa menjadi salah satu bahan bakar rumah tangga yang paling mahal untuk diakses.

Biasanya digunakan untuk pemanasan dan memasak oleh orang-orang yang tidak dapat mengakses gas utama.

Dan lebih dari 700 rumah tangga terjebak dalam transaksi bahan bakar gas cair yang kini dianggap “ilegal” oleh Otoritas Persaingan dan Pasar.

BDS Fuels ditemukan secara ilegal memasukkan klausul dalam kontak dengan perusahaan yang secara otomatis memperbarui kontrak eksklusivitas lebih dari 700 rumah tangga tanpa persetujuan tertulis dari mereka.

Pelanggan harus membayar biaya £350 jika mereka ingin memutuskan kontrak dan mengganti pemasok.

Hal ini berarti ratusan pelanggan di Cumbria, Lancashire Utara, dan Yorkshire Utara tidak dapat beralih ke pemasok baru, yang berpotensi menawarkan penawaran yang lebih murah atau lebih baik kepada mereka, tanpa membayar biaya kepada BDS.

BDS telah setuju untuk menghapus klausul ini dari kontrak LPG-nya dan menginformasikan kepada semua pelanggan yang terkena dampak bahwa mereka kini dapat berpindah pemasok tanpa penalti.

BDS juga setuju untuk mengembalikan uang pelanggan yang telah membayar biaya untuk keluar dari kontrak mereka.

Ratusan pelanggan di Cumbria, Lancashire Utara, dan Yorkshire Utara akan terpengaruh oleh perubahan ini.

Adam Land, dari CMA, mengatakan: “Kita sedang menghadapi krisis biaya hidup, yang berarti semakin penting bagi masyarakat untuk melihat-lihat dan memilih penawaran terbaik bagi mereka.

“Jika kami menemukan bukti adanya bisnis yang mencegah hal ini, kami tidak akan ragu untuk mengambil tindakan – seperti yang kami lakukan dengan BDS Fuels.”

BDS Fuels menolak berkomentar.

CMA mengatakan akan terus memantau BDS untuk memastikan BDS mengambil langkah-langkah yang dijanjikan.

Dikatakan bahwa jika perjanjian dilanggar, pihaknya dapat memulai tindakan penegakan hukum.

Jutaan rumah tangga mendapatkan diskon pajak dewan sebesar £150 untuk membantu mereka menutupi biaya kenaikan tagihan energi.

Siapa pun yang tidak berhak menerima rabat, misalnya rumah tangga yang tergabung dalam kelompok pajak dewan EH, dapat mengajukan permohonan pembayaran tunai jika mereka mengalami kesulitan.

Dana terpisah sebesar £144 juta juga telah diluncurkan yang dapat disalurkan oleh dewan lokal kepada rumah tangga rentan dan berpenghasilan rendah.