Ribuan warga Inggris terdampar saat Easyjet DAN Tui membatalkan penerbangan dari Gatwick, Birmingham, dan Manchester dalam kekacauan setengah semester
RIBUAN warga Inggris menghadapi ancaman ini setelah easyJet DAN TUI menghentikan lebih dari 200 penerbangan selama setengah semester.
EasyJet telah mengumumkan akan membatalkan lebih dari 200 penerbangan selama 10 hari ke depan.
4
4
Mereka mengatakan pembatalan ini akan mempengaruhi sekitar 24 penerbangan sehari dari Bandara Gatwick London antara 28 Mei dan 6 Juni.
Sementara itu, Tui mengumumkan “sejumlah kecil” pembatalan dan penundaan penerbangan yang merupakan pukulan terhadap rencana perjalanan pada awal jeda paruh semester.
Perusahaan perjalanan tersebut mengatakan “berbagai masalah operasional dan rantai pasokan” menjadi penyebab pembatalan penerbangan tersebut.
Maskapai ini membatalkan tiga penerbangan dari Birmingham, dua penerbangan dari Gatwick dan satu dari Manchester.
Juru bicara Tui mengatakan: “Kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan yang mengalami penundaan penerbangan atau pembatalan penerbangan.
“Keterlambatan disebabkan oleh berbagai faktor dan kami melakukan segala yang kami bisa untuk terus memberikan informasi kepada pelanggan, dan akan menyediakan minuman dan, jika diperlukan, akomodasi hotel.
“Jika kami mengambil keputusan sulit untuk membatalkan sejumlah kecil penerbangan, pelanggan akan menerima pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari dan kami akan menghubungi mereka secara langsung untuk membantu mereka mencoba mencari liburan berikutnya.
“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada pelanggan kami atas pengertian mereka dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”
Langkah ini pasti akan menyebabkan kekacauan perjalanan bagi wisatawan yang berharap untuk berlibur selama liburan setengah semester.
EasyJet masih akan mengoperasikan sekitar 1.700 penerbangan sehari – dengan sekitar seperempatnya ke dan dari Gatwick.
Itu terjadi setelah 200 penerbangan dibatalkan pada hari Kamis karena kesalahan TI.
Banyak penumpang yang mengira mereka terdampar di luar negeri karena kekacauan tersebut.
Beberapa juga kehilangan ribuan pound setelah terpaksa membatalkan liburan mereka atau memesan penerbangan lain.
Sementara itu, antrian besar terjadi di bandara Gatwick, Bristol dan Manchester – yang paling parah terkena dampak pembatalan – ketika warga Inggris kesulitan untuk bepergian ke luar negeri.
Juru bicara easyJet mengatakan: “Kami telah mengambil keputusan untuk melakukan pra-pembatalan sekitar 24 penerbangan Gatwick per hari mulai besok 28 Mei hingga 6 Juni.
“Kami sangat menyesal atas keterlambatan pemberitahuan mengenai beberapa pembatalan ini dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada pelanggan yang memesan penerbangan ini, namun kami yakin penting untuk memberikan layanan yang dapat diandalkan selama masa sibuk ini.
“Pelanggan diberitahu mulai hari ini (Jumat) dan diberikan pilihan untuk memesan ulang penerbangan mereka atau menerima pengembalian uang dan dapat mengajukan kompensasi sesuai dengan peraturan.”
Kekacauan terbaru terjadi setelah warga Inggris didesak untuk memeriksa saran perjalanan sebelum menuju ke pelabuhan Dover.
Departemen Perhubungan telah memperingatkan bahwa jalan-jalan di Kent “sangat sibuk” karena “jumlah penumpang yang sangat tinggi”.
Yang menambah kekacauan adalah P&O Ferries masih belum mengoperasikan seluruh layanan ferinya.
Ada juga antrian besar di London St Pancras bagi penggemar sepak bola yang menggunakan Eurostar untuk pergi ke Paris.
4