Saya didenda £100 setelah mengantar diri ke rumah sakit saat mengalami serangan jantung – saya panik dan kesakitan
Seorang AYAH mengecam lembaga NHS setelah dia terpaksa membayar denda parkir setelah menyetir sendiri ke rumah sakit karena menderita serangan jantung.
Clive Lucy, 56, diberikan pemberitahuan denda tetap sebesar £100 setelah mampir di ruang konsultan darurat di Rumah Sakit Umum Northampton.
2
Dia menderita sakit dada, tetapi dengan berani mengantar dirinya ke rumah sakit dan tidak menyadari bahwa dia telah parkir di tempat yang salah.
Clive, yang memiliki lencana penyandang disabilitas, mengira teluk itu diperuntukkan bagi mereka yang memiliki lencana biru dan berada dalam “stres parah” ketika dia dirawat di A&E karena menderita serangan jantung.
Sang kakek kaget saat dikenai denda, dan awalnya hanya ditawari potongan harga sebesar £40.
Putrinya Tazmin Lucy (25) mengatakan kepada The Sun: “Ayah saya mengalami serangan jantung yang sangat mengkhawatirkan, dan dia menyetir sendiri ke rumah sakit.
“Jelas dia tidak memperhatikan dan berusaha pergi ke rumah sakit secepat mungkin.
“Kami sekarang tahu bahwa dia parkir di tempat konsultan dan itu salah, tapi dia melakukannya saat dia panik dan kesakitan.
“Dia membayarnya pada awalnya karena dia hanya ingin semuanya berakhir, dan mereka menguranginya menjadi £40.
“Tapi sejujurnya itu mengerikan, dia terkena serangan jantung dan dalam keadaan bingung.
“Itu tidak ada yang disengaja, dan mereka kejam dalam hal itu. Mereka sekarang telah membayarnya kembali dan itu bagus.
“Ayah hanya ingin menyelesaikannya, tapi mereka seharusnya bersikap lebih baik dalam hal ini.”
Rumah Sakit Umum Northampton awalnya menolak mengembalikan biaya parkir, dengan mengatakan mereka memiliki “empati”, tetapi menegaskan bahwa PCN telah “dikeluarkan dengan benar”.
Setelah ditinjau oleh pihak perwalian, dan GroupNexus yang membantu mengelola tempat parkir di lokasi, disepakati bahwa papan petunjuk di teluk tidak jelas dan tiket ditarik.
Juru bicara GroupNexus mengatakan: “Kami sekarang telah kembali dan meninjau masalah tersebut dan setuju untuk membatalkan PCN yang dimaksud.
“Namun, seperti yang saya yakin Anda tahu, hal ini dapat membahayakan banyak nyawa jika orang parkir di ruang ambulans, jadi hal ini biasanya tidak dianggap terlalu lunak.
“Dalam kasus ini, ini adalah masalah serius dan kami semua senang pengendara yang terlibat menerima perawatan medis yang dibutuhkannya dan cepat pulih.”
Juru bicara Northampton General Hospitals Trust menambahkan: “Kami ingin meminta maaf atas segala penderitaan yang dialami Tuan Lucy dan berterima kasih padanya karena telah menyampaikan masalah ini kepada kami.
“Setelah peninjauan terhadap rambu-rambu di teluk, yang hanya diperuntukkan bagi Konsultan Darurat, perbaikan akan dilakukan untuk memastikan bahwa rambu-rambu di teluk tersebut diberi rambu-rambu yang lebih jelas.
“Kami juga akan mengembalikan biaya denda Tuan Lucy kepadanya.”