Saya harus membayar £3k EXTRA untuk hendo saya setelah EasyJet membatalkan penerbangan ke Siprus DAN perjalanan pulang DUA KALI
Calon pengantin yang HANCUR sangat marah karena dia terpaksa membayar tambahan £3k untuk hendo-nya setelah EasyJet membatalkan KEDUA penerbangan mereka.
Cerise Brown (28) sangat bersemangat untuk meninggalkan Siprus bersama empat temannya dan ibunya sebelum pernikahannya pada bulan Juli.
3
Namun perayaan mimpinya berubah menjadi mimpi buruk setelah EasyJet tiba-tiba membatalkan penerbangan mereka dari Gatwick Selasa lalu, memaksa mereka berangkat dengan penerbangan baru dengan BA.
Cerise, dari Milton Keynes, Bucks, harus membatalkan perahu pesta dan perjalanan ke taman air yang telah dibayar oleh kelompok tersebut.
Kelompok tersebut membayar seluruh perjalanan, yang menelan biaya £3.600, sebelum harus membayar lebih banyak lagi.
Perjalanan mereka berubah dari buruk menjadi lebih buruk setelah mereka terdampar di bandara selama berjam-jam dalam perjalanan pulang, dan EasyJet membatalkan dua penerbangan lagi.
Cerise, ibu dua anak, mengatakan kepada The Sun: “Kami check-in ke Gatwick dan mendapat email yang mengatakan penerbangan kami telah dibatalkan.
“Kami terkejut, dan hal berikutnya yang diberitahukan kepada kami adalah kami harus mengumpulkan kasus-kasus kami, tidak ada yang memberi tahu kami hal lain.
“Meja informasi baru saja menyuruh kami untuk kembali ketika kami bisa mendapatkan penerbangan lain. Saya jelas bosan, saya tidak ingin ketinggalan ayam saya dan kami berhasil memesan penerbangan lain.
“Jelas penerbangan dan hotel menghabiskan lebih banyak uang, dan ketika kami tiba di Siprus, kami berada di Paphos dan harus naik taksi €200 ke hotel baru kami.
“Kami bersenang-senang dengan hendo yang sebenarnya, kami harus mengeluarkan lebih banyak uang dari kantong kami sendiri, tapi yang paling penting adalah kami sampai di sana.
“Tetapi perjalanan pulang adalah mimpi buruk, jadi kami check out dan pergi ke bandara. Kami check in lagi dan kemudian penerbangan ditunda.
“Sejujurnya, saya hanya berpikir ya Tuhan, kita mulai lagi. Hal berikutnya yang kami tahu, itu dibatalkan, dan kami dimasukkan ke dalam bus bersama banyak keluarga lainnya.
“Hotel yang mereka tempati sangat buruk, ibu saya yang berusia 61 tahun terpaksa tidur di kasur di lantai.
“Kotor, tidak ada AC, tidak ada makanan dan juga ada anak-anak di sana. Semuanya sungguh mengerikan.
“Kami kembali keesokan harinya, dan hal yang sama terjadi. Dibatalkan lagi setelah diberitahu tertunda beberapa jam.
“Saat ini kami hanya ingin pulang dan itu sangat melelahkan.”
‘MIMPI BURUK JUMLAH’
Pesta lajang tersebut akhirnya berhasil kembali ke Gatwick dua hari setelah penerbangan awal mereka, dan tidak menerima permintaan maaf dari pihak maskapai.
Ibu Cerise yang menderita diabetes juga takut obatnya akan habis jika mereka tidak bisa terbang.
Dia menambahkan: “Pada akhirnya kamu hanya menikah sekali, jadi saya ingin memelihara ayam saya.
“Tapi sejujurnya, saya tidak akan pernah bepergian dengan EasyJet lagi. Saya ingin membawa anak-anak saya pergi ketika saya kembali, tetapi saya tidak mau melakukannya sekarang.
“Semua ini membuatmu enggan bepergian ke luar negeri, aku lebih suka pergi ke karavan!”
3
Juru bicara EasyJet mengatakan: “Kami sangat menyesal bahwa penerbangan grup ini dari London Gatwick ke Larnaca pada 19 Mei dibatalkan dan akibatnya penerbangan pulang mereka tertunda semalaman, karena penundaan pada penerbangan sebelumnya yang menyebabkan kru telah mencapai batas operasional maksimal. jam sistem.
“Kami telah memberikan pilihan kepada pelanggan untuk memesan ulang atau menerima pengembalian dana penuh untuk penerbangan mereka yang dibatalkan serta akomodasi hotel bila diperlukan, bersama dengan informasi tentang cara mengaturnya secara online atau melalui aplikasi.
“Namun, kami sepenuhnya memahami gangguan yang akan terjadi pada rencana mereka dan kami sangat menyesal atas hal ini.
“Tim kami menghubungi pelanggan untuk memberikan bantuan lebih lanjut dan mengganti biaya penerbangan alternatif mereka dan biaya wajar lainnya.”
Itu terjadi setelah perusahaan mengumumkan bahwa lebih dari 200 penerbangan akan dibatalkan dalam sepuluh hari ke depan.
Mereka mengatakan pembatalan ini akan mempengaruhi sekitar 24 penerbangan sehari dari Bandara Gatwick London antara 28 Mei dan 6 Juni.
Langkah ini pasti akan menyebabkan kekacauan perjalanan bagi wisatawan yang berharap untuk berlibur selama liburan setengah semester.
EasyJet masih akan mengoperasikan sekitar 1.700 penerbangan sehari – dengan sekitar seperempatnya ke dan dari Gatwick.
Itu terjadi setelah 200 penerbangan dibatalkan pada hari Kamis karena kesalahan TI.
Banyak penumpang yang mengeluh terdampar di luar negeri karena kekacauan tersebut.
Beberapa juga kehilangan ribuan pound setelah terpaksa membatalkan liburan mereka atau memesan penerbangan lain.
The Sun telah menghubungi EasyJet untuk memberikan komentar.