Blog Newspaper Innovation

Seorang karyawan ALDI menyatakan bahwa menelepon pelanggan berjam-jam lebih monoton dibandingkan hanya duduk mengikuti pelatihan.

Di subreddit untuk karyawan Aldi, salah satu anggota kru yang dilaporkan mengatakan lebih baik menonton video pelatihan wajib daripada berurusan dengan pelanggan, dan beberapa lainnya setuju.

2

2

Redditnya Pos dari pengguna @Malancholy menyertakan foto pelatihan Aldi tentang diskriminasi dan pelecehan.

Judulnya berbunyi, “Saya tidak tahan dengan pelatihan online ini, tapi ini lebih baik daripada berurusan dengan pelanggan.”

Orang yang diduga sebagai karyawan lainnya segera menyetujuinya, bahkan ada yang mengatakan bahwa mereka menyukai video tersebut dan “merasa damai mengetahui saya tidak berurusan dengan pelanggan mana pun.”

Yang lain mengatakan mereka menggunakan video pelatihan sebagai “waktu meditasi”.

Diskusi berlanjut di Reddit ketika seorang karyawan memposting catatan “pasif-agresif” dari manajemen tentang waktu mulai.

Pekerja anonim, di AS, memposting foto catatan yang berbunyi: “Kebijakannya adalah 5 menit sebelum giliran kerja Anda tepat waktu! Jangan terlambat!”

Berbagi situasinya di Reddit, poster aslinya mengatakan foto dengan judul: “Jadi ini tampaknya sudah ditetapkan pada jam waktu kita minggu ini.”

Tanggapannya mengungkapkan bahwa hal ini diduga juga terjadi di lokasi lain dengan hasil yang buruk.

“Mereka mencoba menerapkannya beberapa kali di tempat saya, tapi mereka menyerah setelah beberapa saat karena saya yakin mereka tahu itu kebijakan yang bodoh,” kata salah satu pengguna.

Pengiklan aslinya menjawab, “Toko kami sering kali tidak menjemput Anda dari kasir selama beberapa menit setelah shift, tidak ada yang pulang tepat waktu dan hampir tidak ada hubungannya dengan 5 menit yang dibutuhkan shift berikutnya.”

Tidak semua orang kaget dengan permintaan tersebut bahkan ada yang membelanya.

Seseorang menjelaskan; “Berperan sebagai pendukung setan, saya dapat melihat hal itu karena banyak orang yang check-in di tempat kerja dan kemudian menghabiskan waktu untuk menyimpan tas, mantel, telepon, mencari pisau, menyiapkan minuman, dll.”

“Jika kelegaanmu sudah menunggumu, jangan biarkan mereka berlama-lama karena kamu bermalas-malasan.”

Di sisi lain, Julia Rowland, yang mengaku bekerja di jaringan supermarket, membuka tentang tiga peretasan besarnya — dan salah satunya akan menghemat banyak uang.

Menganggap TIK tokKaryawan Aldi memulai dengan mengingatkan orang-orang untuk selalu membawa uang receh karena itulah satu-satunya cara untuk memberi Anda akses ke keranjang belanja.

Kalau kamu lupa membawa tas reusable dan tidak ingin dikenai biaya karena menggunakan plastik atau kertas, kamu cukup ambil kotaknya!

“Sebagai karyawan Aldi, kami tidak peduli sama sekali,” tulis Rowland.

Pembeli bisa mendapatkan semua belanjaan mereka dari mobil dan membawanya pulang dengan mudah tanpa mengeluarkan biaya ekstra.