Saya tidak bisa mandi selama ENAM MINGGU setelah ketel uap saya rusak – bos perumahan tidak peduli
SEORANG PRIA mengatakan dia tidak bisa mandi di rumahnya selama ENAM MINGGU setelah ketel uapnya rusak karena asosiasi perumahannya “tidak peduli”.
Karl Stake, 56, ditinggalkan tanpa air panas atau pemanas di rumahnya di Westhinkon, Manchester, setelah janji untuk memperbaiki ketel uapnya dibatalkan.
Pria berusia 56 tahun ini mengaku terpaksa pergi ke rumah temannya untuk mencuci setelah bos perumahan gagal memperbaiki masalah tersebut.
Insinyur datang ke rumahnya, yang dikelola oleh Onward Homes, untuk pemeriksaan tahunan pada bulan Maret – dan ditemukan masalah pada pipa boiler.
Akibatnya, bangunan tersebut dirobohkan selama penyelidikan, namun dia mengklaim mereka tidak pernah kembali untuk memperbaiki masalahnya.
Karl kemudian dibiarkan tanpa air panas atau pemanas selama enam minggu – karena asosiasi perumahan dilaporkan menyuruhnya untuk mandi di pusat rekreasi setempat.
Pria berusia 56 tahun, yang memiliki masalah mobilitas dan radang sendi, mengatakan bahwa “mereka tidak peduli.”
Dia bilang Berita Malam Manchester: “Insinyur lain datang dan mengatakan dia akan mengganti katup tetapi dia melihatnya
“Mereka bilang butuh suku cadang baru dan seseorang akan segera datang dan memperbaikinya, tapi sekarang sudah enam minggu.
“Saya sama sekali tidak bisa berjalan dengan baik karena radang sendi yang saya alami, namun saya harus pergi ke rumah saudara perempuan saya untuk mandi.
“Mereka (Onward) bilang saya boleh pergi ke kolam renang jika perlu mandi, sepertinya mereka tidak peduli. Itu sangat mengecewakan saya.”
Karl mengatakan bahwa suhu dingin di pagi hari “sangat menyakitkan” dan Onward baru saja memberinya pemanas udara kecil untuk menghangatkan rumahnya.
Dia menambahkan bahwa rumah-rumah itu “tidak sesuai dengan tujuannya” dan asosiasi “hanya mengambil risiko” setelah tidak mengizinkannya mandi.
Pria berusia 56 tahun itu menambahkan: “Saya mempunyai kipas angin pemanas kecil namun tidak cukup menghangatkan rumah.
“Pada suatu pagi, saya merasa sangat dingin dan sangat menyakitkan bagi saya.
TIDAK AKAN MENCUCI
“Sejujurnya aku berpikir mereka mengambil alih mickey. Aku hanya ingin keluar dari rumah ini sekarang juga, memperbaiki ketel uap jelas merupakan hal yang mendasar.”
Sejak pertama kali dia mengadu ke surat kabar lokal, seorang insinyur datang untuk memperbaiki ketel uap – yang menurut Karl “hanya memerlukan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya”.
Dia menambahkan: “Saya diberitahu bahwa suku cadangnya harus dikirim, itulah sebabnya butuh waktu lama, tapi tidak ada apa-apa. Saya tidak percaya.”
Juru bicara Onward berkata: “Kami mengetahui adanya masalah pada boiler yang rusak dan kami bekerja sama dengan kontraktor kami untuk menyelesaikan masalah ini sebagai prioritas.
“Kami menghargai bahwa hal ini mengecewakan penyewa dan memahami rasa frustrasinya atas keterlambatan yang dialaminya.
“Pemanasan sementara diberikan kepada penyewa dan opsi pemanas lainnya ditawarkan saat perbaikan boiler dilakukan.
“Kami menyesalkan bahwa perbaikan boiler membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan karena masalah lebih lanjut yang diidentifikasi oleh kontraktor kami dalam memasang suku cadang baru pada setiap kunjungan.
“Kami ingin meyakinkan penyewa bahwa kami bekerja sama dengan kontraktor kami untuk menyelesaikan perbaikan secepat mungkin dan kami akan terus mendukungnya saat kami menyelesaikan masalah ini.”
3
3