Blog Newspaper Innovation

SEORANG ayah yang MARAH mengecam sebuah perusahaan perumahan setelah menemukan 173 kesalahan dalam rumah impian mereka yang baru dibangun – termasuk celah berbahaya di sekitar pintu kebakaran mereka.

Kristian Sanges, 42, membeli properti terpisah dengan empat kamar tidur senilai £306.000 di Newport, South Wales pada November 2020.

4

4

Insinyur dan istrinya Veronica (47) pada awalnya senang dengan rumah baru mereka, namun segera menemukan bahwa ada lebih dari 100 kesalahan pada properti tersebut.

Kristian, ayah tiga anak, mengklaim ada pipa bocor, jendela yang tidak disegel dengan benar, soket listrik mati, dan celah yang lebih berbahaya di sekitar pintu kebakaran.

Dia mengecam pembangun rumah St Mowden setelah menugaskan laporan relaksasi independen yang menemukan 173 masalah dengan rumah mereka.

Dia mengatakan kepada The Sun: “Semuanya baik-baik saja, tetapi kemudian saya mulai menemukan masalah dengan properti di lokasi pembangunan.

“Saya terus memperhatikan hal-hal tersebut, dan menunjukkannya kepada mereka, dan berpikir tidak, itu tidak benar, namun mereka terus mengatakan itu baik-baik saja.

“Pintu kebakaran ada celah di antara keduanya, ada kebocoran dari pipa dan kerusakan pada segel jendela.

“Tidak ada yang dilakukan, saya hanya diberitahu bahwa semuanya akan baik-baik saja, jadi saya membayar perusahaan swasta untuk datang dan melihat properti itu dan memeriksanya.

“Saya kemudian meneruskannya ke asosiasi perumahan, dan mereka membutuhkan waktu dua minggu untuk dapat digunakan kembali.

“Mereka bilang mereka tidak akan bisa mengeluarkan siapa pun sampai akhir Februari, setahun setelah kami pindah.

“Salah satu permasalahan utama adalah pintu kebakaran, yang jelas merupakan resiko besar bagi keluarga saya, jika tidak berfungsi dengan baik bisa berakibat fatal.

“Situasinya terus berlarut-larut, kabarnya beberapa orang akan menghubungi saya untuk menyelesaikannya.

“Saya kemudian diberitahu bahwa mereka akan meminta seseorang untuk datang pada bulan Mei, untuk mengambil properti tersebut sebelum ulang tahun putri saya yang ke-21.

“Orang yang saya ajak bicara berjanji akan melakukannya, tapi kemudian saya diberitahu bahwa itu akan memakan waktu delapan minggu lagi karena mereka membutuhkan orang lain untuk melakukan pekerjaan itu dan mereka akan menanggung biayanya.

“Lalu dia bilang dia akan datang berkunjung, untuk melihat hambatannya, tapi pada hari dia seharusnya datang, saya menelepon dan bilang dia tidak bekerja di perusahaan itu.

“Itu sangat tidak profesional. Kami telah berjuang dengan kebocoran dan lantai yang rusak dan kami hanya diberitahu ‘maaf dia sudah berakhir, kami harus meminta orang lain untuk menangani masalah ini’.

“Kami mendengar bahwa dua rumah lain di lokasi ini harus dirobohkan seluruhnya dan dibangun kembali karena kondisinya sangat buruk, dan kami tidak ingin hal itu terjadi.”

Juru bicara St. Modwen Homes mengatakan: “Kami telah menerima korespondensi dari klien kami dan meskipun kami tidak menerima tanggung jawab atas semua aspek yang diangkat, kami telah dan akan terus berhubungan dengan klien untuk menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan. masalah yang St. Modwen Homes bertanggung jawab.”

4

4