Saya bekerja di Costco – trik psikologis yang mereka gunakan untuk membuat Anda membelanjakan lebih banyak dan isyarat kode yang berarti sangat murah
COSTCO menyediakan segalanya mulai dari hot dog hingga hot tub dan dikenal dengan harga murahnya.
Tapi pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana toko berantai, yang menjual ke pelanggan dan bisnis, mendorong Anda untuk membelanjakan lebih dari yang Anda rencanakan?
2
Nah, sekarang Anda tidak perlu melakukannya karena mantan karyawan Costco dan pakar ritel telah mengungkapkan semuanya.
Berbicara di Channel 5’s Costco: Is It Really Worth It pada hari Rabu, jurnalis konsumen Harry Wallop menjelaskan: “Trik sebenarnya dengan Costco adalah Anda jujur harus masuk dengan kalkulator dan akses internet dan hanya melihat harga karena itu sangat tergantung.”
Beberapa hal memiliki nilai yang fantastis dan beberapa hal tidak memiliki nilai yang baik sama sekali.”
Raksasa di dunia uang tunai dan barang bawaan, Costco hanya tersedia bagi mereka yang ada di klub anggota – Anda harus menjadi bisnis terdaftar, terdaftar PPN, atau menjadi salah satu dari sejumlah profesi – guru, pekerja garis depan, pengacara, atau akuntan.
Harga mulai dari £15 setahun dan naik menjadi £74,40 untuk keanggotaan eksekutif individu.
“Mereka benar-benar berusaha membuatnya terasa seperti klub eksklusif, seperti Anda mendapatkan akses ke penawaran eksklusif untuk memiliki barang bermerek yang tidak bisa Anda dapatkan di tempat lain,” tambah Harry.
Supershopper Joanna, yang menjalankan bisnis cupcake yang sukses, memiliki kartu keanggotaan dan mengetahui semua penawaran terbaik.
“Dua alasan mengapa saya lewat,” katanya. “Pertama tentu saja Anda mendapatkan nilai uang Anda, itu bagus.”
“Namun, alasan besar kedua bolak-balik ke toko adalah buang-buang waktu, dan Anda tidak bisa menghargai waktu Anda.”
Setelah bertahun-tahun sukses berbelanja, Jo memiliki puluhan tips untuk menang di gudang toko.
“Yang terpenting, rencanakan belanjaan Anda sebelum pergi keluar,” sarannya.
“Sering kali sangat mudah untuk tersedot ke dalam pembelian impulsif yang meneriaki Anda dari setiap lorong.”
BINGO LUAR BIASA: Dapatkan bonus £20 dan 30 putaran gratis saat Anda membelanjakan £10 hari ini
“Ini akan menghemat banyak waktu dan banyak uang saat Anda tiba di kasir.”
Jo juga memberi harga pada barang-barang yang akan dibelinya, untuk memastikan dia hanya mendapatkan penawaran yang nyata.
“Saya merekomendasikan membangunnya sampai akhir toko – ini akan menghemat banyak uang dan gangguan,” lanjutnya.
Pakar ritel dan penulis Miya Knights juga menyoroti trik yang digunakan Costco untuk mendorong pelanggan agar mengeluarkan uang tunai.
“Mereka akan cenderung meletakkan makanan pokok seperti susu dan roti dan tisu toilet tepat di belakang…mereka akan meletakkan barang-barang wow besar mereka tepat di depan untuk mengalihkan perhatian Anda,” jelasnya.
Dan meskipun ada nomor di lorong, tidak ada tanda di toko.
“Tata letaknya cukup kacau sehingga sebagai anggota Anda harus melakukan perjalanan penemuan setiap saat,” lanjutnya.
“Benar-benar tujuan mereka agar Anda keluar dengan sesuatu yang tidak ingin Anda beli sejak awal.”
Namun, tidak selalu mudah untuk menahan godaan saat toko menempatkan barang tak terduga di hadapan Anda.
“Itulah kejeniusan tata letak yang sangat aneh ini – ada peluang tak terbatas untuk pembelian impulsif,” kata Harry.
“Sama seperti Anda berbelok di jalan untuk mencari roti atau mentega, Anda menemukan celana dalam yang sedang diobral dan Anda berpikir, ‘oh sebenarnya saya perlu celana dalam baru’ dan kemudian mereka masuk ke keranjang.”
Dan mantan pekerja checkout Costco, Rachael, menambahkan, “Hal paling umum yang biasa Anda dengar adalah, ‘Saya hanya datang untuk satu hal.’ Anda hanya tertawa dan kemudian mereka menghabiskan lebih dari £100.”
Dia melanjutkan dengan mengungkapkan bahwa jika Anda mengetahuinya, ada petunjuk berkode super yang dapat menurunkan harga lebih jauh.
“Jika Anda melihat 97p di akhir harga, itu artinya diskon,” kata Miya.
Rachael lebih lanjut menjelaskan: “Itu bisa dikurangi dari harga penuh menjadi itu, jadi bisa saja £20 dan dikurangi menjadi £9,97.”
Miya juga memperhatikan bahwa tag tersebut sebenarnya berisi beberapa kode rahasia.
“Misalnya, jika Anda melihat asterix, itu berarti stoknya tidak akan kembali,” katanya.
Mantan pekerja checkout Costco menegaskan: “Setelah habis, itu adalah stok terakhir yang tersisa. Setelah itu tidak akan kembali.”