Taman kami tersapu dua kali dalam sebulan – biayanya lebih dari £7k
PASANGAN menceritakan bagaimana taman belakang rumah mereka yang masih asli tersapu DUA KALI dalam sebulan setelah saluran air pecah dan menenggelamkannya ke dalam air setinggi tiga kaki.
Anthony dan Dawn Harper terbangun dan menemukan tiga tiang beton tercabut dari tanah di taman Derbyshire mereka karena banjir air dari pipa utama yang jebol dalam semalam.
4
Pada hari Jumat, 13 Mei, perbaikan halaman belakang rumah mereka di dekat Belper akhirnya selesai.
Namun hanya tiga hari kemudian pada tanggal 16 Mei, neraka air kembali muncul – taman, yang telah disiapkan untuk penghargaan hortikultura lokal, tenggelam dalam air dalam jumlah besar.
Kali ini gelombang yang tak henti-hentinya menumbangkan empat tiang beton dari rumah mereka di Fritchley, menyebabkan kerusakan sebesar £7.000.
Mr Harper berkata: “Kami terbangun dan melihat sungai air keluar dari jalan setapak di samping rumah kami dan kami tidak dapat mempercayainya karena tidak turun hujan.
“Rasanya seperti Sungai Trent yang mengalir ke jalan setapak. Ini sangat menghancurkan bagi kami karena kami tidak tahu hal itu mungkin terjadi.”
Pasangan itu langsung beraksi dan menghabiskan sepanjang pagi melemparkan karung pasir dalam upaya putus asa untuk menahan air pasang, yang “membanjiri satu inci dari rumah kami”.
Tn. Harper (63) memperhatikan betapa arusnya begitu kuat sehingga menyapu lapisan atas tanah, tanaman, harta benda, dan isi gudang di sebelah pasangan tersebut.
Namun yang lebih parah lagi, ketika operator air Severn Trent tiba untuk memperbaiki masalah tersebut, seorang anggota staf yang bodoh mengatakan kepadanya bahwa mereka “tidak tahu tombol apa yang harus ditekan” untuk mematikan air.
Akibatnya, air tidak dimatikan selama empat jam sementara staf yang “sangat lambat” menggaruk-garuk kepala.
Lingkungan baru telah dibangun dan pasangan itu kembali ke rutinitas normal mereka, tetapi tidak lama.
Pensiunan polisi tersebut mengatakan bahwa dia dan istrinya terbangun pada pukul 5 pagi karena suara gemeretak saluran air, mengingat kembali basah kuyup untuk kedua kalinya.
Dia berkata: “Saya bangun pada hari Senin, melihat ke luar jendela dan melihat empat tiang pagar lagi, gudang terendam banjir, semua rumput yang terhampar hanyut, dan kami segera kembali ke titik awal.”
Mr Harper mengklaim bahwa sensor baru yang dipasang setelah ledakan pertama gagal ketika masalah terjadi lagi.
Tapi Tuan dan Nyonya Harper bukan satu-satunya korban banjir ganda neraka itu.
Seluruh rumah tetangga terdekat terendam air dan setelah tinggal di perumahan sementara bersama putri kecil mereka selama beberapa bulan, mereka terpaksa memperpanjang masa tinggal mereka setelah banjir kedua.
Sementara Severn Trent membayar untuk merestorasi taman tersebut, Tn. Harper mengatakan mereka hanya menawarkan nilai pakai untuk barang-barang yang rusak, seperti mesin pemotong rumput.
Dia sekarang sangat marah pada Severn Water yang “sangat tidak siap” dan mengatakan pasangan itu “hidup dalam ketakutan membuka tirai kami di pagi hari” karena hal itu bisa terjadi lagi.
Sungguh menyedihkan untuk pergi ke luar dan melihat semua kehancuran
Anthony Harper
Dia menyesalkan bagaimana “kehancuran” memiliki “efek dramatis” pada kehidupan mereka dan istrinya yang malang “tertekan karenanya seperti yang Anda duga”.
Dia menambahkan: “Kami memiliki taman yang sangat indah yang kami kerjakan dengan sangat keras, itu adalah lokasi pembangunan ketika kami pindah dan kami melakukan banyak pekerjaan di dalamnya.
“Kami suka duduk-duduk di taman dan menghibur orang-orang, dan sungguh menyedihkan jika pergi ke luar dan melihat semua kehancuran.”
Pipa-pipa tersebut diyakini terhubung ke Waduk Air Ambergate di dekatnya, namun seorang tetangga mengklaim pipa utama tidak pernah menjadi masalah sampai kejadian pertama.
Apakah ANDA terpengaruh? Email kami di [email protected] atau hubungi 0207 782 4368. Anda dapat WhatsApp kami di 07810 791 502
Ia kini khawatir seseorang dapat terluka atau bahkan terbunuh jika ledakan terjadi untuk ketiga kalinya dalam sehari, mengingat tekanan air.
Juru bicara Severn Trent mengatakan: “Kami meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak ledakan pipa baru-baru ini di Critch Common.
“Kami diberitahu pada pukul 05:00 pada hari Senin pagi bahwa pipa berukuran 24 inci telah pecah di sebuah lapangan dekat The Common.
“Tim kami segera bergerak untuk mengisolasi letusan dan mengembalikan mereka yang tidak memiliki air mulai pukul 09:00 pagi itu.
“Tim hubungan masyarakat kami berada di lokasi pada pagi hari untuk berbicara dengan mereka yang terkena dampak dan telah melakukan kontak rutin sejak saat itu.
“Kami telah melakukan kontak rutin dengan Tuan dan Nyonya Harper untuk membantu memastikan proses asuransi berjalan semulus mungkin serta menyediakan voucher pusat taman untuk segera mengganti barang-barang yang hilang karena kami tahu betapa berartinya berkebun bagi mereka.
“Kami akan berupaya memberikan kompensasi kepada pelanggan yang terkena dampak setelah ledakan ini, dan sekali lagi kami meminta maaf kepada semua orang yang terkena dampak karena kami tahu betapa menyedihkannya segala jenis banjir.”
4
4